よくある質問

小さな部品一つからでも作ってもらえますか?
製作可能です。まずはご相談ください。

(法人ではなく)個人依頼でも修理や製作を頼めますか?
可能です。まずはご相談ください。

注文から引渡しまでの流れを具体的に教えてください。
新規機械装置製作の場合は、
1. ユーザー様からのお引合い
2. 構想設計・概算御見積り
3.要望事項の吸い上げ

機械修理・メンテナンスの場合は、
1. ユーザー様からのお引合い
2. 修理箇所の診断
3. 御見積り
4.修理・部品手配、製作

となります。詳細は直接お問い合わせ下さい。

一般家庭用の家電や機械の修理は可能ですか?
機械器具の種類によっては対応可能ですが、メーカー品であれば保証等の面を考慮すると、
メーカー依頼 されたほうが安価で確実です。メーカー対応不可のものについてはご相談ください。

どんな機械を販売していますか?
フルオーダーメイドの装置機械(検査機械・工作機械・搬送機械など)。
部分的な機構の製作・改造も承ります。

アフターサービスはどの程度までしてもらえるのでしょうか?
契約にて決定いたします。納品後のメンテナンス・保守も承ります。

修理以外のこともお願いできるでしょうか?
まずはご相談ください。(施工例の紹介を参照) お客様のご要望に応じて対応いたします。

工業用機械の廃棄をお願いすることはできますか?
条件(場所・規模等)によります。ご相談ください。

不要になった中古機械の買取やリユースは行っていますか?
基本的には対応しておりません。が、仲介業者の紹介・処分方法のアドバイスなどご相談に応じます。

技術援助・協力を依頼することはできますか?
条件によります。まずはご相談ください。

オーダーメイドの機械装置を製作する場合、費用や時間はどの程度必要ですか?
規模や仕様により異なりますので、一概にはお答えできませんが、目安としては 新規製作の設計〜納品まで3ヶ月〜6ヶ月程度です。

海外製の機械の修理は可能ですか?
対応可能なものもありますが、部品の入手が困難などの理由から、改造が前提となる場合がございます。 まずはご相談ください。

既存の設備の改造や増設は施工可能ですか?
条件により検討いたします。ご相談ください。

コンビナートなどの大規模設備に含まれる解体・移動不可能な機械設備の修繕や
復旧はできますか?
可能な場合もありますが、規模・条件によって対応不可能な場合もございます。
まずはご相談ください。

生産ラインの設置工事は請け負ってもらえますか?
新規・増設・改造等、承ります。ご相談ください。

見積りに費用はかかりますか?
基本的にお見積もりは無料です。条件・規模により実費のみご請求させていただく場合がございます。

診断等の出張サービスはありますか?
施工前提での対応となります。診断のみの場合は実費のみご請求させていただきます。

作業用道工具の修理はしてもらえますか?
種類により可能な場合もありますが、特殊なものでなければ購入したほうが安価と思われます。

遠方でも出張してもらえますか?
はい。出張にて施工の対応可能です。

設計・製図のみの依頼は可能ですか?
機械設計・製図のみでも受注可能です。基本的には製作施工受注前提となりますが、
詳細については お問い合わせください。

既存の機械と同じものを製作してもらうことはできますか?
現物の見取りから図面を起こして製作することは可能ですが、若干仕様が変わる場合が
ございます。

作る機械の大きさに制限はありますか?
基本的に制限はありませんが、プラントなどの大規模施設を一貫して施工することはできません。 目安としては、一般的な工場内で搬出入可能なサイズとなります。

料金設定についてですが、標準価格表のようなものはありますか?
常に毎回オーダーが異なるため、都度御見積りとなります。

100%オーダーメイドというのは可能ですか?
はい。お客様のご要望にそって設計・製作施工いたします。

注文済みの依頼の訂正・修正はできますか?その場合キャンセル料等は発生しますか?
基本的に着工後のキャンセルは承っておりません。仕様の修正や変更は可能な場合があります。

納品後の訂正・修正は可能ですか?費用はどの程度必要になりますか?
別途御見積りとなりますが、対応いたします。

問い合わせに対する回答はどのくらいの期間で出ますか?
お問い合わせの内容によりますが、2日〜10日程度で回答いたします。

納品済みの製品の返品はできますか?
承っておりません。処分等につきましてはご相談ください。

他所で購入した製品などの改造や修理は可能ですか?
製品の種類により可否検討となります。ご相談ください。